"ever clever" - il pacchetto completo di protezione

Affinché possiate godervi il vostro viaggio in aereo o in treno senza preoccupazioni, vi consigliamo sempre di sottoscrivere il nostro pacchetto di protezione completa per i trasferimenti. 
 
Copriamo i seguenti incidenti imprevisti senza costi aggiuntivi: 
Ritardo nell'arrivo all'aeroporto o alla stazione ferroviaria a causa di scioperi del personale aeroportuale, delle compagnie aeree o ferroviarie. 
Ritardo all'arrivo dovuto a vari ritardi di voli o treni 
Ritardo nell'arrivo dovuto all'impossibilità di raggiungere la coincidenza di un volo o di un treno 
Arrivo ritardato a causa di condizioni meteorologiche avverse 
Arrivo ritardato a causa di un cambiamento di prenotazione a breve termine da parte della compagnia aerea o ferroviaria 
Cambiamento di prenotazione a breve termine o cancellazione gratuita del trasferimento a causa di vari eventi 
Cambio gratuito a breve termine dell'aeroporto di atterraggio a causa di eventi vari (si applicano solo le tariffe di trasporto del rispettivo aeroporto/stazione ferroviaria). 
Per i trasferimenti collettivi, garantiamo un prelievo sicuro entro 2,5 ore dal nuovo atterraggio previsto (anche di notte). 
Nel caso di un trasferimento privato, vi garantiamo un tempo di attesa gratuito di 3 ore in totale, oppure l'organizzazione gratuita di un trasporto alternativo.

Importante: 
In caso di modifica o cancellazione di un trasferimento prima della partenza, è sufficiente informarci in anticipo per telefono e poi per iscritto 12 ore prima della partenza prevista. 
 
I ritardi dei voli o dei treni superiori a 30 minuti o le modifiche ai piani di viaggio (ad esempio, il mancato raggiungimento di una coincidenza) devono essere segnalati telefonicamente tramite il numero di emergenza non appena si verifica l'incidente. La nostra squadra di assistenza clienti provvederà immediatamente a organizzare un viaggio alternativo. 
 
Se avete prenotato la copertura completa ever-clever per i trasferimenti, potete anche annullare gratuitamente un trasferimento già pagato. Vi rimborseremo gratuitamente il costo del trasferimento (esclusi i costi della copertura totale) entro 10 giorni lavorativi. 
 
Se non disponete di una protezione completa per i trasferimenti, potete annullare gratuitamente il vostro trasferimento fino a 72 ore prima dell'inizio del trasferimento, con l'addebito della commissione fissa di elaborazione. 
 
Si prega di leggere i nostri termini e condizioni generali.